공지사항

슈퍼사운드 벅스!

안녕하세요, 벅스입니다.

벅스와 '샷온라인 제휴 서비스'가 2020년 5월 20일 부로 종료될 예정입니다.

아래 일정 참고하셔서 불편함이 없으시길 바랍니다.

● '샷온라인 제휴 서비스' 종료일정

- 2020.02.25 : 샷온라인 제휴 가입 중단

- 2020.04.22 : 결제 서비스 중단

- 2020.05.20 : 제휴 서비스 종료

※ 참고

- 샷온라인 잔여캐시는 벅스캐시로 전환될 예정입니다.

- 게임정보 이전 일정은 추후 공지를 통해 자세히 안내드릴 예정입니다.

벅스와 제휴 서비스가 종료되는 것이며, 

샷온라인 서비스는 앞으로도 이용이 가능합니다.

감사합니다.

슈퍼사운드 벅스!

안녕하세요, 벅스입니다.

2020년, 벅스가 스무살을 맞이하여 벅스 가족분들을 위한 특별한 시간을 함께 하려 합니다.

20년의 세월은 벅스는 물론 음악을 사랑하는 모든 사람들에게 잊을 수 없는 기억을 주었던 시간이었습니다.

이에 벅스는 이를 기념하고자 20년 동안 축적된 다양한 데이터를 기반으로 <벅스 20주년 어워즈>를 온라인을 통해 열게 되었습니다.

* 벅스 20주년 어워즈 주요 내용

- 우리가 만나 함께한 시간, '함께한 기록'

- 벅스와 아티스트, 그리고 벅스 가족들이 만들어낸 '20주년 어워즈'

- 벅스에서 평생 단 한 곡만을 들을 수 있다면? '내 인생곡 Pick' 이벤트

• - 벅스를 애정 하는 VIP 회원들을 위한 'VIP 이벤트'

• 벅스 가족들, 아티스트를 비롯하여 모두를 위한 이번 어워즈에 많은 관심 부탁드립니다.

그리고 20년 동안 사랑해 주셔서 진심으로, 정말 정말 진심으로 감사드립니다!

앞으로도 벅스, 그리고 우리가 늘 함께 하는 음악에게 

변함없는 애정과 관심 부탁드립니다.

감사합니다.

슈퍼사운드, 벅스!

안녕하세요. 벅스 입니다.

앞으로도 벅스를 사랑해주시는 VIP 회원분들께, 더욱 풍성한 혜택을 드리기 위해 최선을 다하는 벅스가 되겠습니다.

VIP 라운지에서 진행된 ★달달한2월★ 벅스 VIP 라운지 득템왕을 찾습니다 이벤트에 참여해주신 여러분들께 감사드리며, 당첨자를 발표합니다.

당첨자 발표 후, 2주 내로 응모 시 남겨주셨던 정보로 경품이 발송될 예정입니다.(상품권은 문자, 젤펜 세트는 택배 발송)

- 경품 : PAYCO 상품권 10만원(3명), 5만원(5명), 1만원(20명), 핑크와 벤 젤펜 세트(10명)

[주의사항]

응모 시 기재하셨던 정보가 불분명할 경우, 당첨이 무효가 되며 재당첨은 불가능하오니 양해 부탁드립니다.

상품권의 경우 경품으로 지급해드리는 것으로 환불/잔액환불 및 기간연장은 불가하오니 유의바랍니다.

다시 한 번 당첨을 축하 드리며, 아래 당첨 내용을 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다!

회원정보 보호를 위해 정보의 일부는 별표(*) 처리하였습니다.

***당첨자 발표***

슈퍼사운드, 벅스!

안녕하세요 벅스입니다.

벅스를 이용해 주시는 모든 분들께 감사 드리며,

서비스상품약관 일부항목이 수정되어  안내드립니다.

● 적용일자: 2021년 02월 4일(목)

감사합니다.

슈퍼사운드, 벅스!

안녕하세요. 벅스 입니다.

앞으로도 벅스를 사랑해주시는 VIP 회원분들께, 더욱 풍성한 혜택을 드리기 위해 최선을 다하는 벅스가 되겠습니다.

VIP 라운지에서 진행된 ★달달한1월★ 행복한 새해 응원 이벤트에 참여해주신 여러분들께 감사드리며, 당첨자를 발표합니다.

당첨자 발표 후, 2주 내로 응모 시 남겨주셨던 연락처로 기프티콘이 전송될 예정입니다.

- 경품 : 파리바게뜨 행복해 딸기퐁당 케이크(5명), 빙그레 바나나우유 240ML(100명)

[주의사항]

응모 시 기재하셨던 연락처가 불분명할 경우, 당첨이 무효가 되며 재당첨은 불가능하오니 양해 부탁드립니다.

보내드리는 기프티콘은 경품으로 지급해드리는 것으로 환불/잔액환불 및 기간연장은 불가하오니 유의바랍니다.

다시 한 번 당첨을 축하 드리며, 아래 당첨 내용을 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다!

회원정보 보호를 위해 정보의 일부는 별표(*) 처리하였습니다.

***당첨자 발표***

슈퍼사운드 벅스!

안녕하세요. 벅스 입니다.

앞으로도 벅스를 사랑해주시는 VIP 회원분들께, 더욱 풍성한 혜택을 드리기 위해 최선을 다하는 벅스가 되겠습니다.

VIP 라운지에서 진행된 ★달달한12월★ #벅스칭찬해 이벤트에 참여해주신 여러분들께 감사드리며, 당첨자를 발표합니다.

당첨자 발표 후, 2주 내로 응모 시 남겨주셨던 연락처로 기프티콘이 전송될 예정입니다.

- 경품 : 스타벅스 아메리카노 Tall Size 기프티콘

[주의사항]

응모 시 기재하셨던 연락처가 불분명할 경우, 당첨이 무효가 되며 재당첨은 불가능하오니 양해 부탁드립니다.

보내드리는 기프티콘은 경품으로 지급해드리는 것으로 환불/잔액환불 및 기간연장은 불가하오니 유의바랍니다.

다시 한 번 당첨을 축하 드리며, 아래 당첨 내용을 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다!

회원정보 보호를 위해 정보의 일부는 별표(*) 처리하였습니다.

***당첨자 발표***

슈퍼사운드, 벅스!

안녕하세요. 벅스 입니다.

앞으로도 벅스를 사랑해주시는 VIP 회원분들께, 더욱 풍성한 혜택을 드리기 위해 최선을 다하는 벅스가 되겠습니다.

VIP 라운지에서 진행된 ★달달한12월★ <스티커 아트북 뉴 클래식> 3종 세트 추첨 이벤트에 참여해주신 여러분들께 감사드리며, 당첨자를 발표합니다.

이벤트 경품은 응모 시 남겨주셨던 주소로 배송될 예정입니다.

경품 배송 진행 현황에 대해 따로 안내는 해드리지 않습니다.

당첨 발표일로부터 약 2주 정도 배송 시간이 소요될 수 있습니다.

응모 시 기재하셨던 연락처가 불분명하거나, 수취인의 부재로 인해 반송이 될 경우 당첨이 무효가 되며 재당첨은 불가능하오니 양해 부탁드립니다.

다시 한 번 당첨을 축하 드리며, 아래 당첨 내용을 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다!

회원정보 보호를 위해 정보의 일부는 별표(*) 처리하였습니다. 

****당첨자 발표****

슈퍼사운드,벅스!

안녕하세요. 벅스 입니다.

20살을 맞은 벅스와 함께 해주셔서 감사드립니다.

벅스를 사랑해주시는 VIP 회원분들께 앞으로도 더욱 풍성한 혜택을 드리기 위해 최선을 다하는 벅스가 되겠습니다.

더욱 많은 관심과 의견 부탁드립니다.

VIP 라운지에서 진행된 ◆벅스 20주년기념◆ #벅스덕분에 행복했던 찐친 모여라! 이벤트에 참여해주신 여러분들께 감사드리며, 당첨자를 발표합니다.

- 경품 당첨 인원 : 아이폰 12 pro 256GB

[주의사항]

경품의 색상은 랜덤으로 발송됩니다.

경품은 현금으로 환불되거나 다른 경품으로 교환되지 않으며, 타인에게 양도 할 수 없습니다.

[경품 수령 안내]

본 행사 당첨 경품의 제세공과금(22%)은 벅스가 부담합니다.

제세공과금 처리를 위해 신분증 사본을 메일로 제출부탁드립니다.

→ 신분증 사본 전달: mlounge@bugs.co.kr

제세공과금 처리를 위한 신분증 사본은 12월 16일까지 회신 부탁드립니다.

기간 내 신분증 확인이 되지 않을 경우 경품은 발송되지 않습니다.

주소 변경 요청의 경우, 12월 16일까지 고객센터로 접수 부탁드립니다.

경품 배송은 일괄 배송으로 최대 2주 정도 소요될 수 있으며, 발송에 대한 안내는 따로 드리지 않습니다.

경품은 별도 주소 변경요청이 없는 경우 응모 시 입력하신 주소로 발송될 예정이며, 주소 및 연락처의 오기재로 인한 경품의 반송은 당사에서 책임지지 않으며 당첨은 자동 취소 됩니다

다시 한 번 당첨을 축하 드리며, 아래 당첨 내용을 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다!

회원정보 보호를 위해 정보의 일부는 별표(*) 처리하였습니다.

슈퍼사운드, 벅스!

안녕하세요. 벅스 입니다.

20살을 맞은 벅스와 함께 해주셔서 감사드립니다.

벅스를 사랑해주시는 VIP 회원분들께 앞으로도 더욱 풍성한 혜택을 드리기 위해 최선을 다하는 벅스가 되겠습니다.

더욱 많은 관심과 의견 부탁드립니다.

VIP 라운지에서 진행된  ◆벅스 20주년기념◆나와 벅스는 어떤 사이? 이벤트에 참여해주신 여러분들께 감사드리며, 당첨자를 발표합니다.

당첨자발표 후, 2주 내 응모 시 남겨주셨던 연락처로 기프티콘이 전송될 예정입니다.

- 경품 : 스타벅스 따뜻한 아메리카노 Tall 사이즈 기프티콘

[주의사항]

응모 시 기재하셨던 연락처가 불분명할 경우, 당첨이 무효가 되며 재당첨은 불가능하오니 양해 부탁드립니다.

보내드리는 기프티콘은 경품으로 지급해드리는 것으로 환불/잔액환불 및 기간연장은 불가하오니 유의바랍니다.

다시 한 번 당첨을 축하 드리며, 아래 당첨 내용을 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다!

회원정보 보호를 위해 정보의 일부는 별표(*) 처리하였습니다. 

슈퍼사운드, 벅스!

안녕하세요. 벅스 입니다.

20살을 맞은 벅스와 함께 해주셔서 감사드립니다.

벅스를 사랑해주시는 회원분들께 앞으로도 더욱 풍성한 혜택을 드리기 위해 최선을 다하는 벅스가 되겠습니다.

더욱 많은 관심과 의견 부탁드립니다.

◆20주년기념◆ 내 인생곡 Pick! 이벤트에 참여해주신 여러분들께 감사드리며, 당첨자를 발표합니다.

증정경품 : 아이패드프로 11인치 128GB(1명), 아이패드 32GB(3명), 에어팟프로(6명), 스타벅스 기프티콘(300명), 핑크와 벤 캐릭터 선물세트(50명)

[주의사항]

발송되는 경품의 색상은 랜덤으로 발송됩니다.

경품은 현금으로 환불되거나 다른 경품으로 교환되지 않으며, 타인에게 양도 할 수 없습니다.

[경품 수령 안내]

본 행사 당첨 경품 중 아이패드프로, 아이패드, 에어팟프로의 제세공과금(22%)은 벅스가 부담합니다.

제세공과금 처리와 경품 배송을 위해 당첨 경품명신분증 사본, 상품수령 주소, 수령자 이름, 휴대폰번호를 메일로 제출부탁드립니다.

→ 경품수령 관련 메일 주소: dl_eventwin@bugs.co.kr

제세공과금 처리를 위한 신분증 사본은 12월 16일까지 회신 부탁드립니다.

기간 내 신분증 확인이 되지 않을 경우 경품은 발송되지 않습니다.

경품 배송은 일괄 배송으로 최대 4주 정도 소요될 수 있으며, 발송에 대한 안내는 따로 드리지 않습니다.

경품은 별도 메일로 주신 주소로 발송될 예정이며, 주소 및 연락처의 오기재로 인한 경품의 반송은 당사에서 책임지지 않으며 당첨은 자동 취소 됩니다

기프티콘의 경우 이벤트 참여시 적어주신 휴대폰 번호로만 발송 예정이며 오기재로 인한 미발송은 당사에서 책임지지 않으며 당첨은 자동 취소 됩니다

캐릭터 선물세트의 경우 경품 배송을 위한 개인정보 활용 목적에 동의한 것으로 간주되어 ㈜스튜디오오리진을 통해 경품이 배송될 예정이며 사용된 개인정보는 활용 후 파기될 예정입니다.

다시 한 번 당첨을 축하 드리며, 아래 당첨 내용을 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다!

회원정보 보호를 위해 정보의 일부는 별표(*) 처리하였습니다. 

슈퍼사운드 벅스!

안녕하세요. 벅스 입니다.

앞으로도 벅스를 사랑해주시는 VIP 회원분들께, 더욱 풍성한 혜택을 드리기 위해 최선을 다하는 벅스가 되겠습니다.

VIP 라운지에서 진행된 ★달달한11월★ 나의 색 나의 하루 다이어리 추첨 이벤트에 참여해주신 여러분들께 감사드리며, 당첨자를 발표합니다.

이벤트 경품은 응모 시 남겨주셨던 주소로 배송될 예정입니다.

경품 배송 진행 현황에 대해 따로 안내는 해드리지 않습니다.

당첨 발표일로부터 약 2주 정도 배송 시간이 소요될 수 있습니다.

응모 시 기재하셨던 연락처가 불분명하거나, 수취인의 부재로 인해 반송이 될 경우 당첨이 무효가 되며 재당첨은 불가능하오니 양해 부탁드립니다.

다시 한 번 당첨을 축하 드리며, 아래 당첨 내용을 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다!

회원정보 보호를 위해 정보의 일부는 별표(*) 처리하였습니다.

***당첨자 발표***

슈퍼사운드, 벅스!

안녕하세요 벅스입니다.

2021년 음원 사용료 징수규정 개정으로 인해 2019년 1월 1일부터 판매된,

'MP3 다운로드 결합&묶음 이용권'의 연장결제가 2020년 12월 1일부터 순차적으로 종료됩니다.

(* 2019년 1월 1일 이전 구매한 이용권은 해당사항 없음)

사용중인 이용권 유효기간에 따라 연장결제 종료 전까지 사용하실 수 있는 기간은 다르며 연장결제 종료와 함께 기존 이용권은 만료됩니다.

이에 따라 지속적으로 벅스 서비스를 사용하실 수 있도록 대상 고객님들에게 2020년 12월 까지 별도 안내를 진행하였습니다.

연장결제 종료 대상 이용권 (2019년 1월 1일 이후 구매한 이용권 대상)

- 30곡 다운(매월)

- 65곡 다운(매월)

- 100곡 다운(매월)

- 듣기 + 30곡 다운(매월)

- 듣기 + 65곡 다운(매월)

- 듣기 + 100곡 다운(매월)

감사합니다.

안녕하세요. 벅스입니다. 

KB국민카드 IT센터 이전에 따른 서비스 일시중단이  예정되어 있어 안내 드립니다.

아래 작업내용 및 일정 확인하신 후 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

 ● 작업내용
- KB국민카드 IT센터 이전

● 점검시간 및 작업영향
-  2020.11.21(토) 00:00 ~ 06:00 (6시간)

1) 카드이용

- 신용카드(오프라인) 서비스 중단 없음

- JCB K-WORLD/ 유니온페이 카드의 해외이용, 체크카드 : 00시~00시 30분

- 신용카드(온라인), 알파원카드, 선불/기프트카드, 앱카드 결제(온/오프라인), 모바일단독카드, ISP결제, 간편결제(삼성페이, 카카오페이 등),해외안심결제(3Dsecure) : 00시00분 ~ 01시00분 서비스 중단

2) 서비스 이용 (신청/변경/해지)

- 간편결제 카드등록 및 삭제, 알파원 결제카드 변경, KB PAY(앱카드) 가입/카드등록 및 삭제, ISP 카드등록 및 삭제, 모바일 단독카드 등록, 일부결제이월약정(리볼빙), 고객안심결제서비스 : 00시~06시 서비스 중단

3) 포인트 : 00시00분 ~ 06시00분 서비스 중단 

보다 신속하고 안전한 작업으로 회원 여러분께 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요. 벅스입니다. 

다날 결제서비스 점검이 예정되어 있어 안내 드립니다.

아래 작업내용 및 일정 확인하신 후 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

 ● 작업내용
- 다날 시스템 작업

● 점검시간 및 작업영향
-  2020.11.08(일) 01:00 ~ 09:00 (8시간)

- 다날 서비스중단

  (타 업체 영향 없음)

보다 신속하고 안전한 작업으로 회원 여러분께 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요. 벅스입니다. 

CHAI(차이) 서비스 점검이 예정되어 있어 안내 드립니다.

아래 작업내용 및 일정 확인하신 후 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

 ● 작업내용
- CHAI UTM 장비 추가 및 네트워크 장비 추가

● 점검시간 및 작업영향
-  2020.10.27(화) 00:30 ~ 04:00 (3시간 30분)

- CHAI 간편결제 서비스 이용 불가 (출금, 계좌등록/해지) 및 취소/환불에 따른 이체 불가

  (타 은행 영향 없음)

보다 신속하고 안전한 작업으로 회원 여러분께 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

슈퍼사운드 벅스!

안녕하세요. 벅스입니다.

BMW ConnectedDrive 지원을 중단하게 되어 안내드립니다. 

● 지원 중단 서비스 : BMW ConnectedDrive

● 지원 중단 버전: 5.2.13 버전부터 지원 불가 

BMW에서 ConnectedDrive 공식 지원 중단한 후에도 

편의를 위해 제공해왔지만  Apple의 관련 정책 변경으로 인해 

벅스 앱 5.2.13 버전부터 더 이상 지원을 할 수 없게 된 점 양해 부탁드립니다. 

보다 만족스러운 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다.